Тарифы
Само приложение и обмен зашифрованными сообщениями — бесплатны. Платные тарифы ускоряют доставку через релей Vault и повышают суточные лимиты. Если лимит исчерпан или тариф не оплачен, сообщения не теряются: они уходят обычной почтой, просто медленнее.
Бесплатный
- Обмен сообщениями через почту
- До 100 действий релея в сутки (письма и звонки)
- 1 устройство
- Шифрование и пост-квантовые ключи
Pro
- До 1 000 действий релея в сутки
- До 3 устройств на подписку
- До 1 000 постов в каналы в сутки
- Приоритетная доставка через релей
- Поддержка по почте
Business
- До 10 000 действий релея в сутки
- До 10 устройств на подписку
- До 10 000 постов в каналы в сутки
- Хранение конверта на релее 72 ч
- Поддержка по почте с эскалацией
Что именно оплачивается
Платная услуга — доступ к расширенным лимитам и приоритетной доставке через релей Vault на срок подписки. Релей — это сервер, который принимает зашифрованный конверт и передаёт его получателю за секунды, не дожидаясь, пока письмо пройдёт через почтовые серверы. Содержимое сообщений релей не видит: он получает только шифротекст.
Приложение, шифрование, обмен через почту и базовые функции остаются бесплатными. Оплата не открывает доступ к сообщениям, ключам или истории — она влияет только на скорость доставки и лимиты.
Лимиты по тарифам
| Лимит | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Действий релея в сутки | 100 | 1 000 | 10 000 |
| Постов в каналы в сутки | 100 | 1 000 | 10 000 |
| Устройств на подписку | 1 | 3 | 10 |
| Хранение конверта на релее | 24 ч | 24 ч | 72 ч |
«Действие релея» — одно письмо, отправленное через релей, или выдача доступа для звонка. Ограничение считается на отправителя, а не на получателя.
Как оплатить
- Откройте приложение → «Настройки» → «Тариф».
- Выберите Pro или Business и период — 1, 3, 6, 9 или 12 месяцев.
- Перейдите на защищённую платёжную страницу ЮKassa и оплатите картой, через СБП, SberPay или ЮMoney.
На 3, 6 и 9 месяцев цена считается помесячно (149 ₽ × число месяцев для Pro, 499 ₽ × для Business); без скидки. Скидка действует только на годовой период: Pro — 1 490 ₽ за 12 месяцев, Business — 4 990 ₽.
Оплата принимается в рублях. НДС не облагается: исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Чек формируется в приложении «Мой налог».
Вопросы по оплате: vault-msg@ya.ru.
Предоставление доступа и доставка
Доставка не требуется. Услуга оказывается дистанционно: доступ к тарифу активируется в приложении автоматически сразу после подтверждения оплаты. Никакой физической доставки или самовывоза нет.
Если доступ не активировался в течение 15 минут после оплаты — напишите на vault-msg@ya.ru, указав дату и сумму платежа. Включим вручную.
Срок и продление
Подписка действует выбранный при оплате период — 1, 3, 6, 9 или 12 месяцев с момента оплаты. Автоматического продления нет: по окончании срока действие тарифа заканчивается, и приложение возвращается к бесплатным лимитам. Чтобы продлить, оплатите тариф ещё раз. Купленные дни не сгорают: если оплатить продление заранее, срок добавляется к текущему.
Возврат
Если услуга не была оказана (доступ не активирован, оплата прошла дважды, релей недоступен по нашей вине), уплаченная сумма возвращается полностью. Если подписка оплачена, но не использовалась, вы можете отказаться от неё и получить полный возврат в течение 14 дней с момента оплаты. За неиспользованный период при отказе позже — по обращению.
Заявление — на vault-msg@ya.ru с датой и суммой платежа. Возврат — тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления. Условия возврата полностью изложены в публичной оферте.
Документы
- Публичная оферта — условия оказания платных услуг.
- Условия использования — правила работы с приложением.
- Политика конфиденциальности — какие данные обрабатываются.
- Реквизиты исполнителя — ФИО, ИНН, контакты.